HOW TO TRY

お試し利用【月額定額利用】


・新品の器を1ヶ月~最大10ヶ月間、お試し価格でご利用いただけるサービスです。
・返却時の送料は無料! 気軽にお試しいただけます。
・使ってみて気に入ったら途中で買い取りいただくことも可能です。
※その場合は買い取り価格よりご利用金額を差し引いてご購入いただけます。詳しくはお問い合わせください。
・ご利用期間が10ヶ月経過した時点でその器は買い取り価格に達し、ご購入成立となります。
返却の必要はなく、それ以上のご請求も発生いたしません。ご自身のものとしてご愛用ください。

・お試し利用期間は1ヶ月毎の自動延長です。
・お試し利用の場合は会員登録をお勧めしております。
・お試し利用の終了は、マイアカウントよりキャンセル手続きの上、専用ボックスと着払い伝票にて商品を当ショップまでご返却ください。
当ショップへの返却が確認でき次第、翌月以降の決済を停止いたします。
ただし、商品の返却が予定している決済日を過ぎてしまった場合は、翌月分のご請求の対象となりますのでご注意ください。

HOW TO BUY

通常購入【商品代金一括支払いによる購入】

気に入った器を購入できるサービスです。一つ一つ作り手の個性が滲み出る「うつわ」の味わいをお楽しみください。


FAQ

お試し利用(月額利用)
について

お試し利用
お試し利用 どうやってお試し利用を申し込んだらいいですか?

ご希望の商品を選択しお試し利用のカートに入れて注文してください。
こちらもご参照ください。

お試し利用
お試し利用 お試し利用に送料はかかりますか?

【通常購入・お試し利用開始時】
一律1,000円(税込)となっております。
※沖縄・離島は別途料金が発生いたします。

【お試し利用の返却時】
返却送料無料
※同梱の伝票以外を利用した場合の送料は、お客様負担になりますのでご注意ください。
※2回目以降のご返却送料はお客様負担となります。
※沖縄・離島は別途料金が発生いたします。

【不良品や、ご注文の商品と異なる場合】
当ショップが負担いたします。

お試し利用
お試し利用 お試し利用ができる期間は?

お試し利用は最低1ヶ月~最大10ヶ月の間で利用可能です。1ヶ月未満で返却した場合でも、所定の月額料金をお支払いいただきます。

お試し利用
お試し利用 10ヶ月を超えても利用できますか?

お試し利用期間が10ヶ月経過した時点でその器は買い取り価格に達し、ご購入成立となります。その後、返却の必要はなく、それ以上のご請求も発生いたしません。

お試し利用
お試し利用 お試し利用中の商品を買い取りたくなったときは?

所定の買い取り金額(お試し利用10ヶ月分)より、お支払い済みのご利用料金を差し引いて買い取りいただけます。
例:プレートA(お試し利用:1ヶ月¥1320)を6ヶ月ご利用後に買い取る場合
買い取り価格 ¥13,200 -お支払い済み料金 ¥7,920=¥5,280 で買い取りが可能
メールにて注文番号とお名前を明記の上、買い取り希望の旨をご連絡ください。

お試し利用
お試し利用 お試し利用を終了するにはどうすればいいですか?

マイアカウントよりキャンセル手続きの上、専用ボックスと着払い伝票にて商品を当ショップまでご返却ください。当ショップへの返却が確認でき次第、翌月以降の決済を停止いたします。※商品の到着がクレジット決済日(お試し利用のクレジット決済はいつですか?をご参照ください)を過ぎてしまいますと、次月分が自動的に引き落とされてしまいます。返却の期日にはご注意ください。

  1. マイアカウントよりお試し利用のキャンセル手続きをしてください。
  2. 専用ボックスと着払い伝票にて商品を当ショップまでご返却ください。お試し利用のキャンセル手続き完了後3日以内に発送をお願いいたします。同梱の伝票以外を使用した場合の送料は、お客様負担になりますのでご注意ください。
  3. 当ショップにて商品の返却の確認が取れ次第、お試し利用終了となります。

1回目のご返却送料は無料です。2回目以降のご返却送料はお客様負担となります。

お試し利用
お試し利用 お試し利用の商品の返却時、決済日前日に送れば翌月の決済の請求は来ませんか?

商品の到着がクレジット決済日を過ぎてしまいますと、次月分が自動的に引き落とされてしまいます。配送業者の交通状況等によっては遅れることも考えられますので余裕をもってご返却をお願いいたします。なお、決済日を過ぎてしまった場合にはいかなる理由をもってしてもご返金は承れませんので、ご了承ください。

お試し利用
お試し利用 お試し利用のクレジット決済のタイミングはいつになりますか?

<決済日について>
ご利用初月:商品発送日
2ヶ月目以降:当ショップではご注文のタイミングに応じて毎月10・25日の決済日を設けております。
・1〜15日の期間にご注文のお客様→毎月25日に決済
・16〜末日の期間にご注文のお客様→毎月10日に決済
※決済日がショップ休業日の場合は翌営業日となります。

※決済日とカード会社からの引き落とし日は異なりますのでご注意ください。引き落とし日は各カード会社とお客様のご契約によって定められている内容となりますので、お客様から直接カード会社にお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。

お試し利用
お試し利用 注文情報入力画面の「2回目以降のお届け日設定(定期・頒布会コース)」とはどういうことですか?

「2回目以降のお届け日設定(定期・頒布会コース)」の箇所はシステムの仕様上表示されてしまいますが、注文に関係ありませんので、次の入力へお進みください。※入力できない仕様になっております。


支払い方法について

お試し利用通常購入
お試し利用通常購入 支払いはどのような方法がありますか?

・クレジットカード払い(VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners)
・楽天ペイ

お試し利用通常購入
お試し利用通常購入 クレジット決済のタイミングはいつになりますか?

【通常購入】
商品発送日が決済日となります。

【お試し利用】
ご利用初月:商品発送日
2ヶ月目以降:当ショップではご注文のタイミングに応じて毎月10・25日の決済日を設けております。
・1〜15日の期間にご注文のお客様→毎月25日に決済
・16〜末日の期間にご注文のお客様→毎月10日に決済
※決済日がショップ休業日の場合は翌営業日となります。

※決済日とカード会社からの引き落とし日は異なりますのでご注意ください。引き落とし日は各カード会社とお客様のご契約によって定められている内容となりますので、お客様から直接カード会社にお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。


商品について

お試し利用通常購入
お試し利用通常購入 器は新品ですか?

通常購入・お試し利用共に、新品の器をお送りしており ます。利用後の器は循環できるサービスを準備しています。

お試し利用
お試し利用 お試し利用していた商品を紛失・破損してしまった場合はどうしたらいいですか?

まずはメールにてご連絡ください。
状況により、商品代金をご負担いただく場合がございます。

お試し利用通常購入
お試し利用通常購入 電子レンジ・オーブンで使用してもいいですか?

電子レンジやオーブンを使用可能かどうかは器によって異なります。個々の商品ページもしくはお届け時に同梱するリーフレットをご確認ください。

お試し利用通常購入
お試し利用通常購入 何枚まで同梱してもらえますか?

各商品ページにある「同梱可能の枚数目安」をご確認ください。商品形状によって同梱可能な枚数が異なるため、実際の送料は注文の確定前のショッピングカートからご確認いただけます。
※ご注文が9枚以上の場合は、システムの仕様上送料が異なって表示されてしまうため、送料を再計算してご連絡いたします。あらかじめご了承ください。


商品の返却・配送について

お試し利用通常購入
お試し利用通常購入 送料はかかりますか?

【通常購入・お試し利用開始時】
一律1,000円(税込)となっております。
※沖縄・離島は別途料金が発生いたします。

【お試し利用の返却時】
返却送料無料
※同梱の伝票以外を利用した場合の送料は、お客様負担になりますのでご注意ください。
※沖縄・離島は別途料金が発生いたします。

【不良品や、ご注文の商品と異なる場合】
当ショップが負担いたします。

お試し利用通常購入
お試し利用通常購入 日時指定はできますか?

可能です。
注文日から2営業日以降の指定が可能です。ご注文時に表示される「お届け日設定」からご指定ください。
指定なしの場合は最短にて発送いたしますので、通信欄に「最短希望」とご記入ください。

お試し利用
お試し利用 どのように梱包して返却したらいいですか?

当ショップからお客様へ商品をお送りした際の専用ボックスを再利用してお送りください。専用ボックスを廃棄・紛失した場合は緩衝材等で保護した上、サイズの合った段ボールにてご返却をお願いいたします。

お試し利用通常購入
お試し利用通常購入 配送業者の指定はできますか?

配送業者の指定はできませんのでご了承ください。

お試し利用通常購入
お試し利用通常購入 キャンセル、返品はできますか?

・ご注文後、商品手配完了メールの配信までは、マイアカウントよりキャンセルおよび内容変更ができます。
※ゲスト購入された方のキャンセルはご連絡ください。

以下の場合は承れません。あらかじめご了承ください。
・商品手配完了メールの配信後のキャンセルおよび内容変更。
・お届け時点で商品に明らかな割れ・欠けが見られる場合以外の返品。
・ご注文の商品と異なる場合以外の返品。
・ご使用後の返品。
・お客様都合による返品・交換。

お試し利用通常購入
お試し利用通常購入 海外に配送してもらえますか?

海外へのお届けは、現在承っておりません。